Política de segurança e privacidade GRUPO RODRIGUES
No Grupo Rodrigues, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site. Dedique alguns minutos do seu tempo para ler essa política e aproveitar de forma consciente e segura tudo o que o site do Grupo Rodrigues tem para oferecer
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Dessa forma, a Distribuidora Água Dourada LTDA, doravante denominada simplesmente como Grupo Rodrigues, inscrita no CNPJ número 72.180.193/0001-10, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza o Grupo Rodrigues a tratar seus dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. Ao utilizar os serviços do Grupo Rodrigues e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade.
Esta política permitirá que você saiba:
- Quais informações obtemos;
- O que são cookies e qual a sua utilidade;
- Como serão utilizadas estas informações
- Com quem suas informações podem ser compartilhadas
- Quais são suas opções em relação a coleta e uso de suas informações
- Alteração desta política de privacidade
- Responsabilidade
- Isenção de Responsabilidade
Quais são as informações que obtemos
O Grupo Rodrigues coleta informações de diferentes formas dentro do site, incluindo dados pessoais inseridos ativamente pelo usuário ao se cadastrar em nosso site, através do preenchimento de formulário. Esses dados são: nome, e-mail e número de telefone. O objetivo dessa coleta é o envio de informações, promoções e melhores ofertas para o usuário, que esteja disposto a receber esse tipo de contato, para melhorar sua experiência com o Grupo Rodrigues. Essas informações coletadas são mantidas em sigilo e caso haja uma pesquisa ou promoção conjunta com algum parceiro, você será informado previamente. Além disso, algumas informações são coletadas de forma automática, através da utilização de “cookies”, para melhorar a experiência de navegação do usuário dentro do site.
O que são “cookies” e qual sua utilidade
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu computador. Os cookies são armazenados no seu computador. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação do usuário na Internet.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
A Grupo Rodrigues utiliza os seguintes Cookies:
PipeDrive – CRM comercial
iClips – ERP de gestão de projetos e financeiro
RD Station – Automação de MKT e onde armazenamos todos os leads
Reportei – Sistema de geração de relatórios
Google Suite
IPM – NFs
Semrush – Plataforma de análise de dados de MKT digital
Ubersuggest – Plataforma de análise de dados de MKT digital
Intexfy – Geração de lista para prospecção
Navegg – Gera dados sobre personas
JivoChat – Chat online
WhatsApp
O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações possibilitará ao Grupo Rodrigues oferecer um serviço mais personalizado, de acordo com as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet.
Em geral, os cookies são utilizados para: Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro no Grupo Rodrigues (armazenadas em nossos servidores);
Calcular a dimensão da audiência do Grupo Rodrigues;
Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas do Grupo Rodrigues que você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados.
Terceiros, incluindo o Google, usam cookies para veicular anúncios com base em visitas anteriores do usuário a seu website. Com o uso do cookie da DoubleClick, o Google e seus parceiros podem veicular anúncios para seus usuários com base nas visitas feitas a seus sites e/ou a outros sites na Internet.
Sobre as políticas internas dos produtos do Google, leia mais em http://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:
Se você usa o Internet Explorer.
Se você usa o Firefox.
Se você usa o Safari.
Se você usa o Google Chrome.
Se você usa o Microsoft Edge.
Se você usa o Opera.
Como serão utilizadas estas informações
As informações coletadas pelo Grupo Rodrigues serão utilizadas para personalizar o conteúdo e/ou serviços disponibilizados. Isso inclui serviços de personalização, comunicações interativas e outros tipos de serviços. As informações também poderão ser utilizadas para gerar dados estatísticos gerais com finalidade informativa.
Além disso a coleta de informações pessoais servirá para o envio de informações, promoções e melhores ofertas para o usuário, que esteja disposto a receber esse tipo de contato, para melhorar sua experiência com o Grupo Rodrigues.
As informações pessoais individuais não serão comercializadas ou fornecidas a terceiros em nenhuma hipótese, salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais ou procedimentos jurídicos similares. Todas as informações fornecidas a parceiros serão apenas de grupos de usuários (segmentos de mercado).
Com quem suas informações podem ser compartilhadas
O Grupo Rodrigues não tem como prática a divulgação de informações que possam identificá-lo, salvo quando autorizado por você ou em circunstâncias previstas nesta presente política. A revelação dos seus dados poderá ainda acontecer devido a exigências legais. Podemos revelar suas informações pessoais em algumas circunstâncias, listadas nos casos a seguir:
Parceiros de negócios: O Grupo Rodrigues pode divulgar suas informações pessoais a alguns parceiros. Porém, nesses casos, você será consultado antes mesmo de a coleta ou transferência de dados ser feita. Os detalhes do uso compartilhado podem ser encontrados nos contratos de uso específicos e também nas regras das promoções. Alguns ou todos os dados coletados durante uma promoção do Grupo Rodrigues podem ser compartilhados com um patrocinador. Se forem compartilhados dados que possam identificá-lo, você será informado antes da coleta ou transferência de dados.
Dados de terceiros e dados agregados: Sob acordos de confidencialidade e demais instrumento contratuais, o Grupo Rodrigues pode comparar informações do usuário com dados de terceiros. Além disso, o Grupo Rodrigues pode divulgar estatísticas agregadas para grupos de usuários (por exemplo, 55% dos nossos usuários são do sexo feminino) com o objetivo de descrever nossos serviços para prováveis parceiros, bem como tendo em vista outros objetivos legais.
Outros: O Grupo Rodrigues também pode divulgar informações sobre o usuário em casos especiais nos quais temos razão para acreditar que a divulgação dessas informações é necessária para identificar, entrar em contato ou agir legalmente contra alguém que possa estar causando danos ou interferindo (intencional ou não intencionalmente) nos direitos ou na propriedade do Grupo Rodrigues, de outros usuários do site ou de qualquer pessoa que seja prejudicada por tais atividades.
Quais são suas opções em relação a coleta e uso de suas informações
Se, ao se registrar, você indicou que está interessado em receber ofertas ou informações do Grupo Rodrigues e nossos parceiros, poderemos ocasionalmente enviar a você mensagens, via e-mail ou telefone, sobre produtos e serviços que possam interessá-lo. Somente o Grupo Rodrigues (ou agentes que trabalhem em nome do Grupo Rodrigues e sob acordos de confidencialidade) enviarão a você essas comunicações e somente se você indicou que não tem objeção contra essas ofertas. Se não desejar receber mais esses informes, basta dizer-nos ao fornecer suas informações pessoais, ou a qualquer momento.
Você também tem opções em relação aos cookies. Modificando suas preferências de navegação, você tem a opção de aceitar todos os cookies, ser notificado quando um cookie for enviado ou rejeitar todos os cookies. Se você optar por rejeitar todos os cookies, não conseguirá usar alguns dos serviços do Grupo Rodrigues que requerem registro para participação. Também não poderá usufruir de todos benefícios e facilidades de uma experiência personalizada na Internet.
O Grupo Rodrigues não comercializa informações de usuários para ninguém. Na ocasião da coleta ou transferência dos dados, nós o notificaremos, caso as informações a seu respeito sejam compartilhadas com terceiros. Além disso, você sempre terá a opção de não permitir a transferência desses dados. Se não desejar que eles sejam compartilhados, você poderá optar por não usar um determinado serviço.
9. Alteração desta Política de Privacidade
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 05/03/2022
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.
10. Responsabilidade
O Grupo Rodrigues prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pelo Grupo Rodrigues comprometemo-nos a segui-las.
10.1 Isenção de responsabilidade
Embora adotemos padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, Grupo Rodrigues não se responsabiliza por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada do Grupo Rodrigues
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.